Política de Privacidade

1. Introdução

A Lumiaço, com sede em Rua Bocaiúva 2140, Centro, Florianópolis — SC, 88015-530, Brasil, trata com seriedade a privacidade de quem acessa este site e de quem se inscreve nos nossos cursos. Esta Política de Privacidade descreve quais dados pessoais coletamos, como os utilizamos, como os protegemos e quais são os seus direitos em relação a eles.

Esta política se aplica ao site lumiacox.live e a todos os processos de inscrição e comunicação relacionados aos cursos da Lumiaço. Ao usar nosso site ou nos enviar informações, você concorda com os termos descritos aqui. Dúvidas podem ser enviadas para [email protected].

2. Dados pessoais coletados

Coletamos os seguintes dados quando você preenche nosso formulário de contato ou solicita informações sobre os cursos:

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Número de telefone (quando fornecido voluntariamente)
• Conteúdo da mensagem enviada pelo formulário

Também coletamos dados de navegação por meio de cookies e ferramentas de análise, como informações sobre páginas visitadas, tempo de sessão e dispositivo utilizado. Consulte nossa Política de Cookies para mais detalhes.

Base legal (LGPD — Lei 13.709/2018): o tratamento dos dados coletados pelo formulário é baseado no consentimento e no legítimo interesse de responder à solicitação do usuário. Dados de navegação são tratados com base no consentimento registrado pelo banner de cookies.

Retenção: dados de formulário são mantidos por até 24 meses ou pelo período necessário para a relação com o estudante. Dados de cookies seguem os prazos estabelecidos na Política de Cookies.

3. Como utilizamos seus dados

Os dados coletados são utilizados para:

• Responder a consultas sobre os cursos e o processo de inscrição
• Organizar o acompanhamento pedagógico dos estudantes inscritos
• Enviar informações sobre cursos futuros, quando você tiver optado por receber comunicações
• Melhorar a experiência de navegação no site por meio de análise agregada
• Cumprir obrigações legais aplicáveis

A Lumiaço não vende dados pessoais a terceiros. Podemos compartilhar dados com prestadores de serviços estritamente necessários (como plataformas de e-mail e ferramentas de análise), sempre sob acordos de confidencialidade.

4. Proteção dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger seus dados pessoais:

• Comunicações criptografadas via HTTPS
• Acesso restrito aos dados apenas por membros da equipe com necessidade operacional
• Revisão periódica dos dados armazenados e descarte dos que não são mais necessários
• Em caso de incidente de segurança que afete dados pessoais, notificaremos os titulares afetados conforme exigido pela LGPD

5. Cookies

Este site utiliza cookies para fins essenciais de funcionamento e, com seu consentimento, para análise de navegação e preferências. Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento na nossa Política de Cookies.

6. Seus direitos (LGPD)

Como titular de dados pessoais tratados pela Lumiaço, você tem os seguintes direitos previstos na Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018):

• Confirmação da existência de tratamento dos seus dados
• Acesso aos dados que temos sobre você
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor ou prestador de serviço
• Eliminação dos dados tratados com base no consentimento
• Revogação do consentimento a qualquer momento
• Reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected]. Responderemos no prazo de 15 dias úteis.

7. Links para terceiros

Este site pode conter links para sites externos. A Lumiaço não se responsabiliza pelas práticas de privacidade de terceiros. Recomendamos que você consulte as políticas de privacidade de qualquer site externo que acessar por meio de nosso site.

8. Privacidade de menores

Os serviços da Lumiaço são destinados a pessoas com 18 anos ou mais. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de idade. Se você tiver conhecimento de que uma pessoa menor de 18 anos nos forneceu dados sem o devido consentimento dos responsáveis, entre em contato para que possamos excluir essas informações.

9. Atualizações desta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação aplicável. Publicaremos a versão atualizada nesta página com a data de revisão. O uso continuado do site após uma atualização indica aceitação dos novos termos.

10. Contato para questões de privacidade

Controlador dos dados: Lumiaço

Rua Bocaiúva 2140, Centro, Florianópolis — SC, 88015-530, Brasil

E-mail: [email protected]

Para reclamações sobre proteção de dados, você pode também contatar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), órgão responsável pela fiscalização da LGPD no Brasil.